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投诉与黑名单
2014-06-21 05:56:18

      中外企业在从事国际经贸活动过程中,当遇到涉外商事领域的法律问题、贸易纠纷和商业诈骗时,可通过电话、网上留言、电子邮件、传真、来访、来函等方式,向中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)浙江调解中心进行咨询和投诉。对中外企业咨询投诉的每个案件,调解中心都从最大维护企业合法权益的原则出发,根据不同的案情和具体的法律关系,向当事人提出最节约、最省时、最便捷的解决方案;对有些需要政府有关部门、其他中介服务机构处理的事情,调解中心发挥贸促会(国际商会)地位中立公正、对外联系广泛的优势,帮助当事人协调反映,争取解决;对于影响面较广的涉嫌国际商业诈骗的案件,调解中心将根据中外企业的投诉,向贸促会系统、会员及客户企业、外国驻华使馆商务处、相关政府部门及与贸促会具有合作关系的相关国家商会组织发出警示通报。
      浙江调解中心每年处理中外企业的法律咨询与投诉一百多件,并根据中外企业投诉,配合中国贸促会建立“资信不良企业”(即黑名单系统)和“资信优良企业”数据库。

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